事故处理

如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致电联动云租车24小时客服电话,车辆需由保险公司定损后维修;为避免处理不当给您带来损失,请您按以下指引处理事故:

一.双方及多方事故

1.请您立即停车,记录相关事故车辆的车牌号码,索要对方电话号码。

2.检查对方驾驶执照,如 对方无有效驾照,请立即拨打122报警。

3.拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等)

4.驶离现场至不妨碍交通的地方,等待保险公司和交警现场处理。

二.如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请您记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警(122),等候交警处理,同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

三.如车辆放期间被碰撞而找不到肇事者,请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,立即报警(122),等候交警处理,并致电联动客服电话转报保险公司处理。

四.如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请?;は殖?,并拨打122交通事故报警台求助,同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

五.提供理赔材料,标准保险索赔材料明细:

1.交通事故责任认定书、事故证明、保险公司查勘单(原件)

2.当事三者司机有效驾驶证(复印件)

3.三者车辆的行驶证(复印件)

4.三者车辆的交强险保单(复印件)

5.三者车辆的定损单(原件)

6.三者车辆的维修清单和发票(原件)

7.人伤病历及住院票据(有人伤时提供)